Familotel Erzgebirge

Artikel

Herzlich Willkommen zurück!

Hier finden Sie alle Informationen rund um die aktuelle Lage und unser Hygiene Konzept!

 

Liebe Gäste des Elldus Resort, liebe Urlaubs-Vorfreudigen...

wir haben geöffnet!

Nachfolgend finden Sie alle aktuellen geltenden Regelungen - kurzfristige Änderungen in den Abläufen und Auflagen bleiben vorbehalten, denn gemäß der aktuellen Corona Verordnung Sachsens auf www.coronavirus.sachsen.de treten bei Erreichen/Überschreiten verschiedener Schwellenwerte (z.B. Hospitalisierungsrate) weitere Maßnahmen in Kraft. 

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 

 

UNSER HYGIENE-KONZEPT FÜR IHRE SICHERE AUSZEIT IM ÜBERBLICK

...basierend auf der aktuellen Corona Verordnung Sachsens sowie unserer Hausregeln.
 

Allgemeines/Anreisen

Am 03.04. entfiel die 3G-Regelung sowie die Maskenpflicht. Das bedeutet, Sie benötigen keinen Nachweis über Ihren G-Status zur Anreise und auch das Tragen der Masken erfolgt auf freiwilliger Basis.

Auch wenn gemäß der sächsischen Coronaverordnung diese Auflagen entfallen, so möchten wir im Interesse aller und aus gegenseitiger Rücksichtnahme an die Abstandswahrungen, das Nutzen der Desinfektionsspender in allen öffentlichen Bereichen sowie das Einhalten der Niesetikette appellieren. Auch unser Testzentrum steht derzeit noch zur Verfügung. Alle Gäste bekommen vor der Anreise umfassende Informationen zum Aufenthalt zugesandt. Dabei empfehlen wir, die kostenlose, digitale Gästemappe Gastfreund zu installieren.

 
Testzentrum im Elldus Resort (bis Mitte April geöffnet)
Mo bis So 8:00 - 9:30 Uhr

Testzentren in und um Oberwiesenthal, finden Sie hier.

 

Elldus Spa

  • Wie eingangs beschrieben, appellieren wir an die Wahrung der Abstände zu haushaltsfremden Personen sowie an die allgemeinen Hygieneregeln (Hände waschen/desinfizieren, Niesetikette beachten).
  • Wir heißen auch Tagesgäste mit Voranmeldung (möglichst per Mail an info@elldus.de) herzlich willkommen. 
  • Spa Anwendungen sind unter Einhaltung der allgemeinen Hygienemaßnahmen möglich. Die Spa Anwendungen sind sehr beliebt - wir empfehlen eine frühzeitige Reservierung vor Anreise.
  • Die Personenzahl für die gleichzeitige Nutzung ist begrenzt, dies gilt sowohl für den gesamten Spabereich als auch für die einzelnen Saunen und Wasserbereiche. Auch ist die Nutzungsdauer im Spa unter Umständen begrenzt. Bitte beachten Sie dazu auch unsere Spa-Ampel zu den Besuchszeiten.
  • Die Saunenwelten öffnen um 11:00 Uhr. Das Dampfbad bleibt bis 31.03. geschlossen. 
  • Im Fips Spa steht derzeit kein Kinderspielzeug zur Verfügung, um Kontaktflächen zu minimieren. Wir bitten Sie daher, bei Bedarf eigenes Wasserspielzeug mitzubringen.
  • Bei erster Nutzung des Spa Bereiches erhalten Sie wie gewohnt Ihre Leihbademäntel und -tücher - aus hygienischen Gründen jedoch keine Leihbadetasche (da nicht waschbar). Eine Spa-Tragetasche kann für 1 € erworben werden.
  • Allen Gästen steht auch das Milon-Vital-Zirkeltraining zur Verfügung. Auch hier gelten weitreichende Hygieneregeln (z. B. Einzel-/Familien-Zeitslots zur Nutzung).
  • Die Vitalbar ist geöffnet und hält eine Auswahl an Snacks, Kuchen, Eis und Getränken bereit.

 

Gastronomie:

Wir freuen uns sehr, Sie in unsere neue Kulinarikwelt zu entführen! Bitte beachten Sie, bei Eintritt die Handdesinfektion zu nutzen sowie die Abstandsregelungen einzuhalten.

Familien-Restaurant:

  • Die Speisen werden in Form eines Buffets angeboten.
  • An den Getränke-Spendern bitten wir Sie darum, sich bei jedem Nachfüllen ein neues Glas zu nehmen, um Kontakt benutzter Gläser mit den Getränke-Spendern zu vermeiden. 
  • Lieferservice aus der Außerhaus-Karte ins Apartment ist möglich. Außer-Haus-Gäste können gern den Abholservice nutzen.
  • Außer-Haus-Gäste können unsere Familienbuffets mit Voranmeldung nutzen.

à la Carte Restaurant "mamazita":

  • Auch hier gelten die allgemeinen Hygienemaßnahmen (Handdesinfektion nutzen, Abstand halten). 
  • Wir bitten um vorherige Tischreservierung - entweder über das Online-Reservierungssystem oder telefonisch.

 

Kinderbetreuung & Spielzeug

  • Wir bitten um Verständnis, dass Kinder mit Symptomen von Infektionskrankheiten (Schnupfen, Magen-Darm-Beschwerden etc.) nicht betreut werden können.
  • Eine Voranmeldung zur Kinderbetreuung (ab 3 Jahren) per Mail an kinderbetreuung@elldus.de wird empfohlen - für die Babybetreuung ist eine Voranmeldung zwingend erforderlich. Bitte senden Sie dazu eine Mail an kinderbetreuung@elldus.de oder wenden Sie sich vor Ort an unser Betreuungsteam.
  • Wir betreuen maximal 10 Kinder zeitgleich pro Betreuer. Unsere Betreuungszeiten werden wir entsprechend den Anforderungen gestalten. 
  • Die Kinderbetreuung findet Mo - Fr von 09:00 bis 18:00 Uhr und samstags 09:00 - 16:00 Uhr statt.
  • Die Babybetreuung findet Mo - Fr von 09:00 bis 16:00 Uhr und samstags 09:00 - 12:00 Uhr bzw. auf Anfrage statt.
  • Unser Erlebnisteam hat bereits ein tolles Programm zusammengestellt. Klar, dass wir möglichst draußen unterwegs sein werden (ca. 80 % der Betreuung im Freien). Erlebnistouren, Nachtwanderungen, Stockbrotbacken und vieles mehr erwarten Sie.
  • Eine Auswahl an Brettspielen zum Verleih steht Ihnen wie gewohnt zur Verfügung, die nach jeder Nutzung desinfiziert werden. 
  • Alle Betreuer werden regelmäßig getestet.

 

Indoor- &  Outdoorspielbereich 

  • Es gilt eine Personenzahlbeschränkung für den Innen-Spielbereich. Dies wird über eine Einlasskontrolle sichergestellt.
  • Das Bällebad steht aufgrund des Desinfektions-Aufwandes bis auf Weiteres nicht zur Verfügung.
  • Der Outdoorbereich bleibt in den Wintermonaten geschlossen. 
  • Außer-Haus-Gäste: Eine Voranmeldung ist zwingend erforderlich. Hinweis: In stark frequentierten Zeiten sind keine Besuche für Außer-Haus-Gäste möglich. Bitte informieren Sie sich vorab, ob ein Besuch möglich ist. 

 

Ponyhof

  • Alle Pony-Angebote finden statt, natürlich auch mit erweiterten Hygienemaßnahmen und in kleinen Gruppen.
  • Außer-Haus-Gäste sind mit Voranmeldung wieder herzlich willkommen. Aufgrund der hohen Nachfrage während z. B. der Ferien bleiben die Pony-Angebote den Hausgästen des Elldus Resorts vorbehalten.

 

Happy Schwimmschule

  • Die Schwimmkurse finden für Hausgäste statt, in kleinen Gruppen von maximal 5 Kindern. 
  • Unser Personal wird regelmäßig getestet (auch Geimpfte).

 

+++ Kurzfristige Änderungen in den Abläufen und Auflagen bleiben vorbehalten, denn gemäß der aktuellen Corona Verordnung Sachsens treten bei Erreichen/Überschreiten verschiedener Schwellenwerte (z.B. Hospitalisierungsrate) weitere Maßnahmen in Kraft. +++

 

 

Wir bitten Sie inständig, trotz der aktuell entfallenen Masken- und Testpflicht die Einhaltung der Abstände und allgemeinen Hygienemaßnahmen (Nies-Etikette, Hände waschen und desinfizieren) zu wahren. Immerhin möchten wir alle, dass das Reisen und Urlauben kein Sommerzeit-Trend bleibt. Wir halten Sie weiterhin in unseren News auf dem Laufenden.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe – wir freuen uns auf Sie und euch!

 

Ihre Familien Ellinger & Duske und das 100-köpfige Elldus Team